Как передать пользователя вашего продукта в виджет

Если пользователь вошёл в ваш продукт, его данные можно передать виджету двумя способами.

• Без подписи. Код на сайте передаёт имя, почту и другие поля. Такие данные помечаются как «данные с сайта»: их мог подменить сам посетитель. Контакт при этом остаётся неподтверждённым, а история его прошлых обращений не открывается.
• С подписью. Ваш бэкенд подписывает токен JWT секретом воркспейса. Тогда контакт подтверждён, а его обращения доступны с любого устройства.

Секрет для подписи показывает владелец воркспейса в Настройки → Основные. Подписывать токен нужно на сервере: секрет в браузер попадать не должен. Подробности о полях токена — в статье «Подписанные данные контакта».

Если включить «Принимать данные о пользователе только с подписью», неподписанные данные будут игнорироваться.