Первые шаги в Gladask

Регистрация на gladask.com создаёт воркспейс. Пробный период 14 дней начинается сразу: за это время ассистент отвечает до 150 диалогов, а операторов можно добавить до пяти.

Что сделать в первый день

1. Заполнить основные настройки: Настройки → Основные (название, язык, часовой пояс).
2. Добавить в разделе «База знаний» статьи на частые вопросы: тарифы, установка, вход в продукт.
3. Поставить виджет: Настройки → Виджет, код из блока «Установка» вставляется перед закрывающим тегом </body>.
4. Написать ассистенту через тестовую страницу из того же раздела и проверить, что он отвечает по вашим статьям.

Новая статья сохраняется черновиком. Клиенты на портале и ассистент видят только опубликованные статьи, поэтому публикацию стоит сделать сразу после проверки текста.